2/2/11

Resultados da Auditoría Interna

Agora, rematando o día 2 de febreiro, é o momento de lembrar, recompoñer e reflexionar. A Auditoría Interna caracterizouse polo clima de traballo aberto, relaxado, e de colaboración, tanto dentro do grupo auditor, como fóra. Somos conscientes do enorme esforzo que supón para todos o día da auditoría, e por iso debemos felicitarnos polo seu resultado.
Con todos os datos recollidoselaborouse unha lista na que se resumen as áreas auditadas e as non conformidades detectadas. A modo de resumo de todo o proceso, elaborouse un informe, que será presentado cando se celebre a Auditoría Externa.
Podes ver o resultado resumido nesta gráfica:

Isto quere dicir que temos abertas catro non conformidades; para cada unha delas buscaremos unha solución, e redactaremos un pequeno informe do que pensamos facer. Así de simple. Son moi sinxelas:
- Debemos expoñer o "Plan Estratéxico" no taboleiro de anuncios da calidade. Coas présas, a principios de curso, esquecéusenos, e só colgamos o "Plan Anual".
- Aínda que o botiquín (caixa de emerxencias) foi renovado en setembro, esquecéusenos actualizar a folla de mantemento, e figura a de decembro do 2009. Substituirémola.
- Será preciso divulgar o Plan de Acción Titorial, que xa está elaborado, para poder aplicalo realmente. Sabemos todos que o de Orientación é un traballo especialmente complexo e que no noso centro presenta unhas dificultades agravadas polo alto número de casos que atender e a sobreocupación que ten a responsable. Convén que apareza esta non conformidade porque é un fiel reflexo das áreas nas que o noso centro merece especial atención.
Aquí tedes en imaxes un resumo da xornada:

30/1/11

O Día da Auditoría


Así, con maiúsculas, porque todos pensamos que o Día da Auditoría debería ser festivo, non? Non é festivo, pero podemos tomalo con alegría, por que non? Xa sabemos que estaremos algo liados, e que a algúns nos tocará madrugar máis ou marchar máis tarde; unha vez asumido, tomémolo con filosofía. A auditoría interna servirá para que melloremos o noso traballo, para que cada día esteamos máis seguros dos que imos facendo, e que isto sexa recoñecido como un valor de auténtica calidade. A estas alturas xa estamos seguros de que "isto da calidade" non supón mellores instalacións ou máis cartos no centro, pero si maior coordinación e mellor comunicación.
O día 1 de febreiro Ana Montáns e Rosa Barreiro virán desde Ponteceso para axudarnos e compartir con nós a súa longa experiencia. A súa colaboración sempre proporciona simplicidade ao noso sistema, e son unhas excelentes aliadas para mellorar o noso labor. Tamén nos acompañarán José Manuel Carbia Pichel e Juan José Cano Fernández, que traballan como asesores na Consellería pero que tamén son mestres, con moita experiencia neste tipo de traballo. Colaboramos con eles no Grupo de Traballo do que formamos parte en Santiago.

Que pasa o día 1?
O primeiro que faremos será reunir a todo o grupo auditor para unha primeira toma de contacto. Despois, repartirémonos en grupos, para revisar toda a documentación e rexistros que levamos acumulado desde marzo do ano pasado (data da última auditoría). Un dos grupos estará adicado a revisar a documentación correspondente a dirección, outro grupo revisará a de secretaría, outro a de xefatura de estudos, e outro máis a de actividades de aula. Aquí é onde pedimos a v
osa colaboración. Se resultas seleccionada (escóllese ao chou), non tés máis que aportar o teu caderno do profesor, ou o teu diario de clase, ou onde sexa que recollas o que fas diariamente, e onde reflictes o seguimento do alumnado.

Que pasa se non dispoñemos do que nos pide?
Nada en absoluto. Moitos de vós estaredes preocupados por se vos falta este ou aquel papeliño, ou se non tedes todo ben apuntado, ou calquera outra cousa. Se algo falta, ou non aparece no momento da auditoría simplemente se anotará : "Non hai evidencia de que exista o rexistro....." sen nomes, sen cursos e sen referencia persoal algunha. Nunha auditoría non se buscan NUNCA culpables ou responsables, senón simplemente a causa de que algo non estea como estaba previsto.
O Equipo Auditor se reunirá co profesorado na hora do recreo, na que coincidiremos para tomar café (e galletas, se hai). Logo, seguiremos auditando ata as 14.30, hora na que faremos unha pausa para comer. Ás 15.30 volveremos reunirnos todos para "volcar" todos os datos recollidos nun informe final, que se publicará neste "Remuíño".

As Auditorías son unha excelente oportunidade para intercambiar información e aprender. Xa estamos habituados a colaborar, compartir e traballar en equipo. Este será un paso máis, que sabemos será unha experiencia moi positiva para todos.
Falaremos o mércores.
Feliz semana!